Die meisten Hilfsmittel zum Umgang mit Glücksspiel sind darauf ausgelegt, Sie im Markt zu halten. BetStop wurde entwickelt, um Sie aus dem Markt herauszuholen. BetStop ist das nationale Selbstausschlussregister™, ein kostenloser Dienst der australischen Regierung, der Sie auf einen Schlag bei allen lizenzierten Online- und Telefon-Wettanbietern des Landes sperrt. Keine Verhandlungen mit einzelnen Wettanbietern, kein Herumtelefonieren, um Konten einzeln zu schließen.
Das Register wurde am 21. August 2023 als zehnte und letzte Maßnahme des Nationalen Verbraucherschutzrahmens für Online-Wetten eingeführt. Es fällt unter Teil 7B des Interactive Gambling Act 2001, wird von der Australian Communications and Media Authority (ACMA) verwaltet und im Auftrag der ACMA im Tagesgeschäft von der Dataworks Group betrieben. Das Glücksspielverbot, das Sie für sich selbst beantragen, hat also gesetzliche Grundlage und ist nicht nur ein Versprechen des Kundendienstes.
Wie funktioniert BetStop?
Sie registrieren sich einmalig. Ihre Daten werden in das Register aufgenommen. Jeder lizenzierte Wettanbieter in Australien gleicht anschließend die Kundendaten mit diesem Register ab und handelt entsprechend.
Der Mechanismus läuft unauffällig und administrativ ab – und genau darum geht es. Niemand ruft Ihren Arbeitgeber an. Den Anbietern wird lediglich mitgeteilt, ob eine Person sich selbst ausgeschlossen hat, nicht der Rest Ihrer Daten.
Was Anbieter tun müssen, sobald Sie sich registriert haben
- Ihnen die Platzierung einer Wette verweigern
- Ihnen die Eröffnung eines neuen Wettkontos verweigern
- Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zusenden, einschließlich E-Mails und SMS
- Alle bestehenden Konten, die Sie führen, schließen und Ihr Guthaben zurückerstatten
Sie können sich nicht aussuchen, was Sie wollen. Der Selbstausschluss gilt pauschal: für jeden lizenzierten Anbieter, und zwar sofort. Das ist der grundlegende Unterschied zwischen BetStop und dem alten Ansatz, bei dem Sie sich zwar bei einem Buchmacher selbst ausgeschlossen haben, der App-Store Ihnen aber fröhlich elf weitere angeboten hat.
Was BetStop nicht abdeckt
BetStop gilt für lizenzierte Online- und Telefonwetten. Es gilt nicht für Online-Casinospiele oder für in Australien illegal angebotene Dienste, da diese Anbieter außerhalb des Lizenzsystems stehen und hier niemandem Rechenschaft schuldig sind. Offshore-Websites, die das Register ignorieren, neigen zudem dazu, Auszahlungsstreitigkeiten, Identitätsprüfungen und Beschwerdeverfahren zu ignorieren – das sollte man bedenken, bevor man sie als Schlupfloch betrachtet. Beschwerden über diese Dienste richten sich an die ACMA.
Auch stationäre Spielstätten sind ein eigenes Thema. Der Selbstausschluss von Spielautomaten und der Zutrittsverbot für Spielstätten werden über Programme der Bundesstaaten und Territorien geregelt und funktionieren unabhängig voneinander.
Ausschlussfristen: Drei Monate bis auf Lebenszeit
Die Mindestdauer beträgt drei Monate. Die Höchstdauer ist lebenslang. Alles dazwischen können Sie selbst wählen.
Zwei Regeln bestimmen den Ablauf. Sie können die Sperre jederzeit über Ihr Konto verlängern. Eine Verkürzung ist nicht möglich. Diese Hürde ist bewusst gewählt, da das gesamte Konzept davon ausgeht, dass die Person, die sich registriert, klarer denkt als die Person, die an einem Samstagnachmittag wieder zurückkehren möchte.
Die lebenslange Sperre bleibt die beliebteste Wahl unter den Registrierenden, was deutlich zeigt, wer sich anmeldet und warum.
So registrierst du dich bei BetStop
Die Registrierung dauert auf betstop.gov.au etwa fünf Minuten. Sie ist kostenlos, und Ihre persönlichen Daten sind durch strenge Datenschutzbestimmungen geschützt.
- Halten Sie eine Handynummer und eine E-Mail-Adresse bereit.
- Halten Sie einen Ausweis bereit: einen australischen Führerschein, eine Medicare-Karte oder einen Reisepass.
- Gehen Sie zur Registrierungsseite von BetStop und füllen Sie das Anmeldeformular aus.
- Wählen Sie Ihren Selbstausschlusszeitraum aus – von drei Monaten bis zu lebenslang.
- Benennen Sie eine Bezugsperson, falls Sie dies wünschen (optional).
- Bestätigen Sie. Ihr Ausschluss beginnt, und lizenzierte Anbieter beginnen mit der Schließung Ihrer Konten.
Sie können sich später bei BetStop anmelden, um Ihren Zeitraum zu verlängern, Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren oder eine Bezugsperson hinzuzufügen. Was Sie nicht tun können, ist, eine andere Person anzumelden. Die Einwilligung ist die Grundlage des Programms. Wenn also ein Freund oder Familienmitglied Hilfe benötigt, muss zunächst ein Gespräch stattfinden. „Gambling Help Online“ und die nationale Glücksspiel-Hotline unter 1800 858 858 sind genau für dieses Gespräch da.
Die Option „Begleitperson“
Sie können eine Person Ihres Vertrauens benennen, die über wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Sperre informiert wird. Tausende Australier haben dies bereits getan. Eine Bezugsperson hat keine Kontrolle über Ihr Konto und trifft keine Entscheidungen für Sie; sie wird informiert, wenn sich etwas ändert, auch wenn Sie beantragen, aus dem Register gestrichen zu werden.
Manche Menschen empfinden diese einmalige Benachrichtigung als nützlicher als jeden App-Blocker. Eine Rechenschaftspflicht, die mit einem Namen verbunden ist, wirkt sich in der Regel positiver aus als eine, die mit einem Passwort verbunden ist.
Die Beendigung Ihres Selbstausschlusses erfordert echte Anstrengung
Das ist der Teil, der die Leute überrascht. In den ersten drei Monaten können Sie keinen Antrag auf Streichung stellen, Punkt.
Danach muss ein Antrag auf Streichung aus dem Register eine eidesstattliche Erklärung enthalten, die bestätigt, dass Sie von einem qualifizierten Berater, Psychologen oder Arzt eine Beratung oder einen Rat zu Ihrer Entscheidung erhalten haben. Alle benannten Bezugspersonen werden benachrichtigt, sobald der Antrag gestellt wird. Wenn der Antrag Bestand hat und nicht zurückgezogen wird, erfolgt die Streichung sieben Tage nach Eingang.
Sieben Tage Bedenkzeit, ein professionelles Gespräch und ein rechtsgültiges Dokument. Vergleicht man das mit den dreißig Sekunden, die es dauert, ein Wettkonto zu eröffnen, wirkt diese Asymmetrie wie beabsichtigt.
Gut zu wissen: Sobald eure Konten geschlossen sind, bleiben sie geschlossen. Eine Rückkehr zum Wettgeschehen nach der Streichung bedeutet, neue Konten von Grund auf neu zu eröffnen.
BetStop in Zahlen
| Details | Was die Zahlen zeigen |
|---|---|
| Startdatum | 21. August 2023 |
| Betreiber | ACMA, betrieben von der Dataworks Group |
| Kosten | Kostenlos |
| Geltungsbereich | Alle lizenzierten Online- und Telefon-Wettanbieter in Australien |
| Ausschlussbereich | Mindestens 3 Monate, bis zu lebenslang |
| Registrierungen seit Start | 59.830 (Stand: 31. März 2026) |
| Aktive Ausschlüsse | 37.247 (Stand: 31. März 2026) |
| Nationale Glücksspiel-Hotline | 1800 858 858 |
Quellen: Vierteljährliche BetStop-Statistiken der ACMA (Zahlen bis zum 31. März 2026), betstop.gov.au und das Ministerium für Infrastruktur. Die Registrierungszahlen sind kumulativ seit Einführung des Registers, d. h., sie umfassen sowohl Personen, deren Selbstausschluss inzwischen abgelaufen ist, als auch diejenigen, die derzeit gesperrt sind.
Die Altersverteilung ist die Statistik, die am meisten ins Gewicht fällt. Rund 45 Prozent aller Personen, die sich jemals über das Register selbst ausgeschlossen haben, waren zum Zeitpunkt der Selbstausschlussanmeldung dreißig Jahre alt oder jünger; ein weiteres Drittel war zwischen 31 und 40 Jahre alt. Die obligatorische Vorabüberprüfung der Kundenidentität, die parallel zum Register eingeführt wurde, dient unter anderem dazu, sicherzustellen, dass diese Ausschlüsse tatsächlich gelten, wenn jemand versucht, ein neues Konto zu eröffnen.
Auch die Ergebnisse sehen vielversprechend aus. Eine von der ACMA in Auftrag gegebene Studie von ORIMA ergab, dass 77 Prozent der Registrierten von einer besseren allgemeinen Lebensqualität berichteten, 79 Prozent von einer verbesserten psychischen Gesundheit und 96 Prozent entweder ganz mit Sport- und Rennwetten aufgehört hatten (81 Prozent) oder diese eingeschränkt hatten (15 Prozent).
BetStop, GamStop und staatliche Programme
Australier suchen oft nach GamStop, dem britischen Pendant, das hier jedoch keine Zuständigkeit hat. BetStop ist das australische Selbstausschlussregister; GamStop deckt in Großbritannien lizenzierte Anbieter ab.
Die Register kommunizieren auch innerhalb des Landes nicht miteinander. Wenn Sie sich bereits bei einem einzelnen Anbieter oder über ein Programm eines Bundesstaates oder Territoriums selbst ausgeschlossen haben, müssen Sie sich dennoch separat bei BetStop registrieren. BetStop ersetzt diese Programme nicht, lässt sich nicht mit ihnen integrieren und entbindet die Betreiber nicht von ihrer eigenen Verpflichtung, Selbstausschluss anzubieten.
Für Spieler, die sich heute nicht registrieren
Viele Leser werden das Register niemals benötigen, und dieser Leitfaden ist dennoch für sie relevant. Das Wissen um den Mechanismus hilft Ihnen zu erkennen, wenn ein Freund die Grenze vom Hobby zu etwas Schwerwiegenderem überschritten hat, und gibt Ihnen einen konkreten Anhaltspunkt.
Wenn ein lizenzierter Anbieter einer registrierten Person Wetten erlaubt oder weiterhin Werbung an sie richtet, stellt dies einen Verstoß gegen das Selbstausschlussgesetz dar, und die ACMA nimmt diesbezüglich Beschwerden entgegen und leitet Durchsetzungsmaßnahmen ein. Das Register ist nur so gut wie die Einhaltung der Vorschriften, die dahinter stehen, und diese Einhaltung wird überwacht.
FAQ
Was ist BetStop, einfach ausgedrückt?
BetStop ist Australiens nationales Selbstausschlussregister, ein kostenloser staatlicher Dienst, der Ihnen den Zugang zu allen lizenzierten Online- und Telefon-Wettanbietern für einen von Ihnen gewählten Zeitraum – von drei Monaten bis auf Lebenszeit – sperrt.
Ist BetStop kostenlos?
Ja. Die Registrierung ist kostenlos und dauert online etwa fünf Minuten.
Wie kann ich mich in Australien vom Glücksspiel ausschließen lassen?
Registrieren Sie sich auf betstop.gov.au mit einer Handynummer, einer E-Mail-Adresse und einem australischen Führerschein, einer Medicare-Karte oder einem Reisepass und wählen Sie dann Ihren Ausschlusszeitraum aus. Lizenzierte Anbieter müssen Ihre Konten schließen und Ihnen etwaiges Guthaben zurückerstatten.
Kann ich meinen BetStop-Selbstausschluss vorzeitig aufheben?
In den ersten drei Monaten ist keine Aufhebung möglich. Danach müssen Sie einen Antrag mit einer eidesstattlichen Erklärung stellen, in der Sie bestätigen, dass Sie Beratung oder Rat von einem qualifizierten Berater, Psychologen oder Arzt erhalten haben; die Aufhebung tritt sieben Tage nach einem gültigen Antrag in Kraft.
Gilt BetStop auch für Online-Casinos und Spielautomaten?
Es deckt lizenzierte Online- und Telefonwetten ab. In Australien illegal angebotene Online-Casino-Spiele und -Dienste fallen nicht in den Geltungsbereich, und der Ausschluss von Spielautomaten in Spielstätten erfolgt über Programme der Bundesstaaten und Territorien.
Was passiert mit meinen bestehenden Wettkonten und meinem Guthaben?
Die Anbieter müssen Ihre Konten schließen und Ihnen Ihr Guthaben zurückerstatten. Nach Ablauf eines Ausschlusses werden Konten nicht wiedereröffnet; es müssen neue Konten angelegt werden.
Unterbindet BetStop die Werbung für Glücksspiele?
Lizenzierte Anbieter dürfen Ihnen während Ihrer Registrierung keine Werbemitteilungen mehr senden, einschließlich E-Mails und SMS.
Kann ich eine andere Person, beispielsweise ein Familienmitglied, registrieren?
Nein. Nur die betroffene Person selbst kann sich registrieren. Wenn jemand aus Ihrem Umfeld Probleme hat, rufen Sie die nationale Glücksspiel-Hotline unter 1800 858 858 an oder besuchen Sie „Gambling Help Online“, um Ratschläge zu erhalten, wie Sie damit umgehen können.
Ist BetStop dasselbe wie GamStop?
Nein. GamStop ist das britische Programm. BetStop ist das australische Register, das von der ACMA gemäß dem Interactive Gambling Act 2001 betrieben wird.